現在ラッピングサービスは準備中でございます。お待たせしておりまして大変恐縮ではございますが、ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

フリーメール（Yahoo!メール、Gmail等）をご利用の場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性があります。
また、携帯用のメールアドレスをご利用の場合は、メールの受信設定によってボクらのアートからのメールが届かない可能性があります。
「support@bokuranoart.com」、「bokuranoart.com」からのメールが受信できるように、メールアドレス・ドメインを受信リストに追加していただくようお願いします。

領収書をご希望の場合は、注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入ください。 以下の内容にて、電子領収書をご登録のメールアドレスにお送りします。

• ・宛名：ご注文者様のお名前
• ・但し書き：商品代として

なお、二重発行防止の為、お支払方法によってはお断りさせていただく場合がございます。
また、以下の書類を証憑書類として領収書の代わりにお使いいただくことが可能ですので、ご確認くださいませ。

• ・クレジットカード払い：カード会社が発行する利用明細
• ・代金引換：配送会社様がお客様へお渡しする領収書
• ・銀行振込：振込明細書や振込記録のある通帳

対応させていただきますので、変更後お届け先情報をご連絡ください。

【お届け先変更の際に必要な情報】
• ・注文番号
• ・変更後のお届け先名
• ・変更後の郵便番号
• ・変更後の住所
• ・変更後の電話番号

ご注文確定後の決済方法の変更はお受けいたしかねます。一度キャンセルのお手続きをさせていただきますので、再度ご注文いただけますようお願い申し上げます。

出荷前であればご対応可能でございます。なお、出荷後到着前の変更・キャンセルにつきましては別途送料がかかる場合がございますので予めご了承くださいませ。

返品をご希望の場合は、予めお問い合わせページよりお問い合わせいただくか、support@bokuranoart.com宛てにその旨ご連絡くださいませ。 その際に、ご注文番号、注文者様のお名前などを併せてご記載くださいませ。 返品方法、返送先住所についてご案内させていただきます。なお、お客様ご都合のご返品の場合は送料をご負担いただきますので予めご了承ください。また、商品によっては返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

海外への発送は行っておりません。日本国内へのお届けに限ります。

商品によって可否が異なります。ご確認させていただきますので、 ご希望の商品及びサイズをご指定の上、お問い合わせページよりお問い合わせいただくか、support@bokuranoart.com宛てにその旨ご連絡くださいませ。

誠に恐れ入りますが、額のみでの販売は行っておりません。